酒店大堂设计通常可以分为哪些区域?
酒店大堂设计是酒店中最重要的区域,是酒店整体形象的体现。一般酒店大堂设计分为总台区、休息区,零售、商业区、交通区,那么如何设计这些区域才能提升酒店整体形象呢。
1、总台区
总服务台也称“前台”,是酒店对外服务的主要窗口、经营中心和视觉中心。前台最基本的功能是接待和登记,同时也提供出纳、记账、货币兑换、贵重物品保管等服务。有时一些商务服务也会设在前台,比如汽车租赁、旅行社、邮电等。
2、休息区
休息区是为客人提供休息、交谈或等候的空间,也是酒店大堂中另外一个主要的功能部分,一般设在主入口与总服务台附近、主要交通干道附近。面积大约占整个大堂空间的20%。
3、零售、商业区
通常位于大堂附近,是专门设立的一个区域,与大堂保持着紧密的联系。除了会售卖报纸、香烟、药品等日用品外还会根据酒店的特点以及顾客需要售卖不同商品,比如泳衣、防晒霜、户外用品等。此外,在一些高档酒店还会设置品牌店和专卖店等。
4、交通区
客人到达酒店后,首先看到的就是酒店的入口,入口能给客人留下第一印象。入口对于酒店来讲并不仅仅是出入的通道,更是室内与室外的过渡空间。入口由门、门洞、台阶、引道、入口广场以及在这个范围内的其他因素(比如铺地、绿化、栏杆、水景、雕塑、停车场等)共同组成。
5、电梯厅
电梯厅是联系大堂与客房的重要交通空间,通常设置在大堂的次要位置并要方便客人到达。电梯厅内可以设置垃圾箱、陈设品或休息设施等,还要有足够的空间容纳等候电梯与进出电梯的客人及他们携带的行李。